近年来，为深入贯彻新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线，崖州区以“五位一体”党建引领住宅小区物业管理机制为抓手，通过建强组织体系、创新服务模式、强化多元共治等举措，有力推动党的组织优势转化为基层治理效能，切实提升居民幸福感。

机制先行

筑牢红色物业“四梁八柱”

    2023年11月，崖州区全面推行“大社区党委+社区党组织+社区居委会+业主委员会+物业企业”为“五位一体”党建引领物业管理机制，进一步明确各方职责：在大社区党委的领导下，依托小区所在社区党组织和居委会，确立党组织在管理社区事务中的核心作用，并推动物业企业成立党组织，建立四方联席会议制度，构建党建引领、群众参与、自主管理、共建共享的工作模式。

    现如今，崖州区已成立1个物业管理行业党委和南山花园、保利悦海、南繁安置区等6个小区党支部，并对24家物业企业指派16名党建指导员，促进中化金茂、海南骏阳、三亚科城等6家物业企业骨干与辖区村（社区）两委班子成员交叉任职，有效形成各主体共同参与社区事务管理、民主协商有序的基层治理格局。

行动聚力

办好民生服务“关键小事”

    今年5月至8月，崖州区住建局联合多方力量组建红色物业志愿服务队，深入万科金色里程、保利栖悦等小区开展“面对面听民意、心贴心解民忧”专项行动，通过座谈交流、入户走访等形式，逐一记录居民诉求，切实解决民生难题。

    针对地下车库照明不足、绿化环境维护不及时、电瓶车乱停乱放等热点问题，红色物业志愿服务队开展现场办公，协同物业企业快速落实整改。面对小区新老物业交接、实行人车分流等长期问题，红色物业志愿服务队现场为居民答疑解惑，并督促物业企业做好相关建设方案的印发和实施工作。

    此外，红色物业志愿服务队秉承“靠前服务 争先服务”工作理念，通过主动排查、提前介入的方式将问题化解在萌芽阶段。例如，万科金色家园北区人车分流及电动车棚改造方案在征求意见时，红色物业志愿服务队发现线上投票小程序未经调试，存在投票机制漏洞后，立即责令物业企业对其整改，并加强监管线上线下投票流程，确保业主权益不受损。

阵地前移

打造群众身边“红色驿站”

    在“五位一体”框架下，全区49个物业小区挂牌成立“红色议事厅”，配备政策咨询台、矛盾调解室、便民工具箱等功能区域，累计解决噪音扰民、设施维修等民生问题300余件。同步深化“党建+网格”模式，通过设立党员楼栋长，以党员示范行动进一步增强业主自治能力，确保社区治理横向到边、纵向到底全覆盖。

    群众利益无小事，百姓冷暖最关情。崖州区有关负责人表示，将持续深化“五位一体”党建引领机制，着力破解物业管理难题，全面提升居民群众的获得感、幸福感、安全感，为海南自贸港建设营造更加和谐宜居的城市环境。